Обязанности:
YADRO – группа технологических компаний. Мы разрабатываем и производим собственные IT-продукты: серверы, системы хранения данных, телекоммуникационное и сетевое оборудование, а также – клиентские устройства (персональные компьютеры, моноблоки, ноутбуки, планшетные компьютеры). Делаем полностью сами и схемотехнику, и печатные платы, корпуса, софтовую начинку. Наши R&D центры YADRO находятся в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде и Минске. Производственные площадки расположены в Московской области.Для новых версий выпущенных и еще разрабатываемых продуктов компании необходима красивая и понятная техническая документация: технические условия, паспорта, технологические инструкции, руководства по эксплуатации, руководства пользователя ПО, руководства по сервисному обслуживанию и другие документы.Документация используется сотрудниками YADRO и компаний-партнеров: инженерами, менеджерами продукта, менеджерами производства, маркетологами, архитекторами, разработчиками и администраторами, планирующими и обслуживающими инфраструктурные решения, которым нужен максимум точной информации о продуктах.Мы пишем на русском (больше) и английском (меньше) языке. Наш стек разработки: DITA + BitBucket + Jenkins + Oxygen Publishing Engine = HTML + PDF (готовы всем рассказать, зачем так сложно), на котором мы делаем все документы, включая ГОСТ. Если вы незнакомы с этими технологиями, мы обучим вас, кроме того в команде есть DocOps-инженер, который настраивает и модернизирует нашу систему публикации. Чем предстоит заниматься Разрабатывать и актуализировать документацию, описывающую сервисные процедуры для продуктов компании; Составлять и актуализировать статьи базы знаний по продуктам компании на основании обработанных сервисных эскалаций; Взаимодействовать с инженерами команды сервисного дизайна, инженерами L3, с командами разработки, командами QA, группами продуктовых менеджеров. Мы ожидаем от будущего члена команды Опыт разработки технической документации на сложные продукты или технологии от 1-3-х лет; Опыт документирования как Hardware, так и Software; Прекрасное владение русским языком; Умение собирать и структурировать информацию; Владение IT-терминологией и понимание основ серверных и сетевых технологий; Базовые знания Linux и опыт работы с командной строкой; Готовность разбираться в новых продуктах и закапываться в детали. Дополнительно приветствуется Опыт разработки, системного администрирования, работы в технической поддержке; Владение английским языком на уровне Intermediate. Будем рады предложить Вам Стать частью амбициозной продуктовой компании, вносящей вклад в мировое инженерное сообщество, а также ежегодно увеличивающей долю рынка и финансовые показатели; Конкурентный уровень заработной платы (готовы по достоинству оценить ваши знания и опыт) + премирование по результатам работы; Программу рекомендаций: рекомендуя друзей или бывших коллег, вы получаете возможность работать вместе (и денежный бонус); Рабочее место в комфортном лофт-офисе.Похожие вакансии