Обязанности:
Яндекс.Еда— это сервис заказа еды из ресторанов и магазинов в более чем 170 городах России, Казахстана и Беларуси. Пользователи заказывают свою любимую еду на сайте или в мобильном приложении и наши курьеры аккуратно и быстро доставляют её. Мы активно растем и делаем сытыми и счастливыми всё больше и больше людей. Хочешь помочь нам в этом и внести вклад в развитие Яндекс.Еды? Мы тебя ждём! Чем предстоит заниматься: Вести команду удаленных сотрудников к достижению KPI – разработка мер по их повышению, проработка сложных кейсов с сотрудниками; Работа по административным задачам (отпуска, больничные, переносы); Проектная работа по оптимизации бизнес-процессов, мониторинг текущих показателей направления, подготовка отчетности. Что нам важно: Опыт работы Тим-лидом/Старшим специалистом; Знание основных метрик колл-центра; Знание типов мотивации сотрудников; Умение выстраивать коммуникацию с коллегами и подчиненными; Навыки делового администрирования. Условия: Официальное трудоустройство, предусмотрена оплата больничных и отпусков; Полностью удаленная работа; График работы 5/2 10:00-19:00, выходные сб\вс; Стабильная заработная плата и премия по результатам работы; Возможность роста и развития, в части дохода и уровня должности; Бонусы от Яндекс и партнёров. Хочешь стать частью команды, где ты сможешь работать в комфортной и гибкой среде, не выходя из дома? Тогда мы ищем именно тебя!Похожие вакансии
Руководитель call-центра, колл - центра, контактного центра
От 80 000 до 87 000 руб.
Волгоград
Медси-Волгоград
Супервайзер контактного центра / Руководитель группы
От 50 000 до 70 000 руб.
Волгоград
leadgen.market