Бизнес-аналитик по автоматизации бизнес-процессов внутренних сервисов Банка

Обязанности: основная задача - постоянно улучшать уровень автоматизации бизнес-процессов в части внутренних сервисов; реализовывать проекты, связанные с оптимизацией и автоматизацией различных процессов внутри компании; погружаться в специфику работы всех отделов и департаментов компании для анализа работоспособности процессов; находить и предлагать рабочие эффективные решения для автоматизации бизнес-процессов; разбираться в сложных бизнес-задачах, прогнозировать и анализировать риски, а также задействовать современный инструментарий в управлении проектами; выявлять проблемы, составлять и описывать бизнес-процессы, управлять требованиями и изменениями, обеспечивать изменения в организации; проводить эффективные интервью с заказчиками, идентифицировать бизнес-процессы, фиксировать контекст и цели участников процессов; формировать и прорабатывать сценарии/гипотезы развития и масштабирования уровня автоматизации/оптимизации внутренних процессов и сервисов; систематический анализ ключевых показателей оценки качества работы систем и внедрение инструментов для повышения качества оказываемых внутренних сервисов. Требования: высшее образование; опыт работы в аналогичной должности бизнес-аналитика или проектного менеджера от 2-х лет; знание и владение методиками описания бизнес-процессов; обладание системным подходом, аналитическим складом ума и ориентация на результат; опыт проведения количественных и качественных исследований; умение разбираться в сложных бизнес-задачах, прогнозировать и анализировать риски, а также задействовать современный инструментарий в управлении проектами.​​​​​​